LP Advanced Medical SAS, identificada con NIT. 830099526-9, se compromete a garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales que recopila, almacena, usa y trata en el desarrollo de su objeto social. Esta política establece los lineamientos para el manejo adecuado de la información de clientes y proveedores.

Marco Legal y Ámbito de Aplicación

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013 (Decreto Reglamentario). Aplica a todas las bases de datos personales bajo la responsabilidad de LP Advanced Medical SAS, sin importar si el tratamiento es manual o automatizado.

Principios del Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos en LP Advanced Medical SAS se fundamenta en los siguientes
principios:

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  – Principio de legalidad: El tratamiento de datos se ajusta a la ley y demás disposiciones normativas.
  – Principio de finalidad: Los datos se recopilan para un propósito específico y legítimo, el cual debe ser informado al titular.
  – Principio de libertad: El tratamiento de datos solo se realiza con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
  – Principio de veracidad o calidad: La información tratada debe ser veraz, completa, actualizada, y comprensible.
  – Principio de transparencia: Se informa al titular sobre la existencia de bases de datos, la finalidad de la recolección y sus derechos.
  – Principio de acceso y circulación restringida: Los datos personales no pueden estar disponibles en internet u otros medios de divulgación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable.
  – Principio de seguridad: Se adoptan medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los registros, evitando su alteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
  – Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos están obligadas a garantizar su confidencialidad, incluso después de finalizada su relación con la empresa.

Derechos de los Titulares

Todo titular de datos tiene los siguientes derechos, los cuales pueden ser ejercidos de forma gratuita:

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  – Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  – Corrección y actualización: Solicitar la corrección de datos que considere incompletos, inexactos o desactualizados.
  – Revocación de la autorización: Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases de datos, siempre y cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
  – Queja: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
  – Información: Ser informado del uso que se le ha dado a sus datos personales.

Responsable y Encargado del Tratamiento

LP Advanced Medical SAS, identificada con NIT. 830099526-9, es la Responsable del Tratamiento de los datos personales. Actúa como Encargado del Tratamiento cuando gestiona bases de datos de terceros bajo instrucciones específicas. La persona o área designada para gestionar las peticiones, consultas y reclamos de los titulares es el Departamento de calidad, que puede ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico: direccioncalidad@lpadvancedmedical.com y en el teléfono (601) 896 69 00.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales de clientes y proveedores recolectados serán utilizados para las
siguientes finalidades:

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  – Gestión de clientes: Procesamiento de pedidos, facturación, y gestión de garantías.
  – Gestión de proveedores: Proceso de selección, contratación, y pagos.
  – Relación contractual: Cumplimiento de obligaciones comerciales, legales y contractuales.
  – Comunicaciones: Envío de información relevante sobre productos, servicios yeventos.
  – Mejora de servicios: Análisis estadísticos y de calidad para optimizar los procesos deproducción y distribución.
  – Cumplimiento de obligaciones legales: Reportes

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Los titulares de datos pueden ejercer sus derechos a través de una solicitud escrita o por
correo electrónico dirigida al área de Servicio al Cliente, la cual debe contener

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  – Nombre completo del titular.
  – Cédula de ciudadanía.
  – Descripción clara y precisa de los hechos que dan lugar al reclamo o solicitud.
  – Dirección de notificación, correo electrónico y teléfono.
  – Documentos que sustenten la solicitud, si aplica.

La respuesta se dará en los términos que establece la ley: 10 días hábiles para consultas y
15 días hábiles para reclamos.

Vigencia de la Política

Esta política rige a partir de la fecha de su publicación y podrá ser modificada en cualquier
momento por LP Advanced Medical SAS, informando a los titulares a través de los canales
habituales.